Automatización y monitoreo de procesos

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Automatización y monitoreo de procesos

Crossnet, consultora peruana especialista en Business Process Management (BPM), le ayuda a mejorar el desempeño y la visibilidad de sus procesos de negocio mediante el desarrollo de soluciones informáticas basadas en la Tecnología BPM.

¿Qué características tiene este tipo solución?

Bandeja de tareas vs menú de opciones

La primera y más importante característica es que el usuario no ingresa al tradicional menú de opciones para decidir qué hacer,  sino que es la propia aplicación, a través de una bandeja de tareas, la que decide “quién tiene qué hacer qué y cuándo tiene que hacerlo”, según el modelo del proceso. Por lo tanto, se garantiza que el proceso se ejecute correctamente y en los tiempos establecidos.

Indicadores de desempeño en tiempo real vs reportes estadísticos

La segunda característica relevante es que la solución BPM recolecta permanentemente métricas sobre el proceso y las presenta inmediatamente a los responsables, como indicadores de desempeño, en avanzados paneles de control. De esta forma, la organización toma el control de sus procesos y puede actuar oportunamente ante las desviaciones en el desempeños de los procesos. En contraposición, los sistemas tradicionales solamente brindan reportes estadísticos.

Diagrama vs código

La tercera característica importante es que, cuando se producen cambios en el proceso,  la solución BPM puede ser modificada rápidamente y a bajo costo. Esto es posible porque el comportamiento de la solución se encuentra definido en un diagrama en BPMN del proceso, que puede ser modificado fácilmente de forma visual. Por el contrario, el comportamiento en los sistemas tradicionales se encuentra disperso entre en el código y en la base datos, entorpeciendo la capacidad de respuesta de TI para atender rápidamente los requerimientos de cambio.

¿Necesita ver un ejemplo de solución BPM?

No se preocupe.  En nuestro canal de Youtube hemos subido un vídeo de una solución BPM que desarrollamos para una importante empresa del sector de telecomunicaciones. Para verlo, haga clic  en el vídeo siguiente:

¿Qué herramientas recomendamos?

Para desarrollar soluciones BPM nos apoyamos en  las herramientas siguientes:

Sin costo alguno:

  • jBPM: ligera y rápida.

Requieren licenciamiento:

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